Organisatie
Het CIBG bundelt processen en kennis in clusters. De clusters zijn ondergebracht in vier kolommen.

De kolommen worden aangestuurd door een kolomhoofd. De eerste drie kolommen zijn productkolommen. In de productkolommen zijn gelijksoortige producten en processen ondergebracht.
De vierde kolom levert voor alle bedrijfsprocessen advies en deskundige ondersteuning. Het CIBG centraliseert in deze kolom Communicatie, Juridische zaken en Organisatieontwikkeling (COJ), ICT en Bedrijfsvoering.
In de vijfde kolom brengt het CIBG alle innovatieprojecten onder. Wanneer zo'n project start, stellen de andere kolommen van het CIBG hiervoor menskracht beschikbaar.
De frontoffice is het visitekaartje van het CIBG en vormt voor klanten het eerste aanspreekpunt.
