Klachten
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over een product of over onze dienstverlening. Hiervoor heeft het CIBG een klachtenregeling.
Heeft u een klacht?
U kunt uw klacht via het klachtenformulier, per e-mail of per post indienen. Omschrijf uw klacht altijd zo duidelijk mogelijk. U ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.
Klachtenformulier of e-mail
Maak gebruik van het klachtenformulier of stuur een e-mail naar: info@cibg.nl
Post
De brief, voorzien van uw contactgegevens en handtekening, stuurt u naar:
CIBG
t.a.v. de klachtencoördinator
Postbus 16114
2500 BC DEN HAAG
Heeft u een klacht over een zorgverlener?
Rijksoverheid.nl geeft informatie over de stappen die u kunt ondernemen.
