Voor het uitvoeren van onze wettelijke taken moeten wij gegevens verzamelen en uitwisselen. Het CIBG heeft privacy en de bescherming van persoonsgegevens hierbij hoog in het vaandel staan. Wij verwerken persoonsgegevens op een rechtmatige, behoorlijke en transparante manier. Wij houden ons daarbij aan de wet- en regelgeving.
Hieronder leest u hoe wij bij het CIBG omgaan met uw persoonsgegevens. U vindt specifieke en algemene informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens.
Specifieke informatie
U leest hier hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer u contact opneemt met het klant- en contactcentrum (KCC) van het CIBG, bijvoorbeeld wanneer u een klacht heeft over het CIBG of een vraag heeft over één van onze producten.
Waarom verwerkt het CIBG uw persoonsgegevens?
Wanneer u contact opneemt met het klant- en contactcentrum van het CIBG, verwerkt het CIBG persoonsgegevens van u. Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van ons klant- en contactcentrum met als doel om u te kunnen helpen met uw vraag, klacht of opmerking. De grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens is het uitvoeren van een taak van algemeen belang.
Het verstrekken en verwerken van de persoonsgegevens is een voorwaarde om u te kunnen helpen met uw vraag, opmerking of klacht. Indien u deze gegevens niet verstrekt, heeft dit als gevolg dat wij uw vraag, opmerking of klacht niet kunnen beantwoorden.
Worden uw persoonsgegevens gedeeld?
Wanneer u contact opneemt met het klant- en contactcentrum van het KCC, kan het voorkomen dat het CIBG persoonsgegevens doorgeeft aan een andere partij. Wanneer u bijvoorbeeld een vraag stelt over het Donorregister, sturen wij vragen over orgaandonatie in sommige gevallen door aan de Nederlandse Transplantatiestichting (NTS).
Bewaartermijn
Voor persoonsgegevens die in het kader van vragen, opmerkingen of klachten gericht aan het klant- en contactcentrum van het CIBG zijn verwerkt, hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Uw persoonsgegevens worden voor een periode van 5 jaar bewaard;
- Wanneer uw klantvraag onderdeel wordt van bijvoorbeeld een registratie, aanvraag of vergunning van een van de producten van het CIBG. Dan gelden de bewaartermijnen die voor dat product zijn vastgesteld. Bekijk hier de producten van het CIBG.
U leest hier hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer u een bericht over het CIBG of één van onze producten op social media heeft geplaatst. Het CIBG is actief op de volgende social media kanalen: Twitter en LinkedIn.
Waarom verwerkt het CIBG uw persoonsgegevens?
Wanneer u een bericht op social media over het CIBG of één van onze producten heeft geplaatst, verwerkt het CIBG persoonsgegevens van u. Het CIBG verwerkt ook persoonsgegevens van u wanneer u een privébericht aan het CIBG op social media verstuurt. Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van social media met als doel om de sentimenten over het CIBG beter in kaart te brengen, zodat beter kan worden aangesloten bij de communicatiebehoefte van de buitenwereld. De grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens is het gerechtvaardigde belang.
Het verstrekken en verwerken van de persoonsgegevens is een voorwaarde om de sentimenten over het CIBG beter in kaart te brengen. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, heeft dit als gevolg dat wij de sentimenten over het CIBG niet in kaart kunnen brengen.
Worden uw persoonsgegevens gedeeld?
Wanneer u een bericht over het CIBG of één van onze producten op social media heeft geplaatst, deelt het CIBG uw persoonsgegevens niet met andere organisaties.
Bewaartermijn
Voor persoonsgegevens die in het kader van social media door het CIBG zijn verwerkt, hanteren wij een bewaartermijn van 3 jaar.
U leest hier hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer u solliciteert op één van de openstaande vacatures bij het CIBG en onze sollicitatieprocedure doorloopt.
Waarom verwerkt het CIBG uw persoonsgegevens?
Wanneer u solliciteert op één van de openstaande vacatures bij het CIBG en de sollicitatieprocedure doorloopt, verwerkt het CIBG persoonsgegevens van u. Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van onze sollicitatieprocedure met als doel om uw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen en deze te kunnen beoordelen. De grondslagen voor het verwerken van uw persoonsgegevens zijn toestemming, de uitvoering van een overeenkomst en het gerechtvaardigd belang.
Het verstrekken en verwerken van de persoonsgegevens is een voorwaarde om uw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, heeft dit als gevolg dat wij uw sollicitatie niet in behandeling kunnen nemen.
Worden uw persoonsgegevens gedeeld?
Wanneer u de sollicitatieprocedure van het CIBG doorloopt, kan het voorkomen dat het CIBG uw persoonsgegevens deelt met een extern recruitmentbureau. Met dit externe recruitmentbureau heeft het CIBG een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Bewaartermijn
Voor persoonsgegevens die in het kader van uw sollicitatieprocedure bij het CIBG zijn verwerkt, hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Wanneer uw sollicitatie wordt afgewezen, worden uw persoonsgegevens voor een periode van 1 maand na afwijzing bewaard.
- Wanneer u daarvoor toestemming geeft dan worden uw persoonsgegevens na beëindiging van de sollicitatieprocedure voor een periode van 1 jaar bewaard.
Worden uw persoonsgegevens gedeeld?
In een aantal gevallen is het CIBG bevoegd en soms zelfs verplicht om aan andere (overheids)organisaties gegevens en inlichtingen te verstrekken.
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Hoe gaan wij met uw persoonsgegevens om?
Het CIBG hanteert een aantal uitgangspunten bij de verwerking van persoonsgegevens en neemt maatregelen voor een betrouwbare, behoorlijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Uitgangspunten
Voor een wettelijke reden en voor een doel
Het CIBG verwerkt persoonsgegevens wanneer er een wettelijke reden is om ze te mogen verwerken of op basis van toestemming. Daarbij zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen verwerkt worden voor het specifieke doel waarvoor ze verzameld zijn.
Met zo min mogelijk gegevens
Het CIBG verwerkt niet méér persoonsgegevens dan noodzakelijk is. Als het kan, verwerken we minder of geen persoonsgegevens.
Inbreuk op privacy zo klein mogelijk
Het CIBG zorgt dat de inbreuk op de privacy niet te zwaar is voor het doel waarvoor de gegevens worden verzameld. Wanneer mogelijk kiezen we daarbij voor verwerking van persoonsgegevens die de minste inbreuk op de privacy veroorzaken.
Bewaren alleen zolang het nodig is
Bij het CIBG bewaren we uw persoonsgegevens:
- niet langer dan wettelijk is toegestaan;
- of op grond van de archiefwet is vereist;
- of zolang als het nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.
Maatregelen
Het CIBG neemt maatregelen voor een betrouwbare, behoorlijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens:
- Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Dat wil zeggen dat het CIBG zorgt dat alleen personen met de juiste bevoegdheden én een geheimhoudingsplicht uw gegevens kunnen verwerken;
- Persoonsgegevens zijn passend beveiligd. We volgen daarbij minimaal de voorschriften en standaarden van de Rijksoverheid voor informatiebeveiliging;
- Het CIBG maakt afspraken over maatregelen met externe partijen als softwareleveranciers en datacenters en controleert of externe partijen deze afspraken nakomen.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u een aantal rechten. Meer informatie over welke rechten u heeft, vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verzoek indienen
Als u uw rechten onder de AVG wilt uitoefenen, kunt u via het formulier AVG-verzoek een verzoek indienen. Het CIBG behandelt uw verzoek binnen 4 weken.
Wij vragen afhankelijk van uw verzoek mogelijk om extra gegevens om uw identiteit te controleren (door bijvoorbeeld controlevragen te stellen of een ID-bewijs te vragen). Als wij u om een ID-bewijs vragen, zorg dan dat uw BSN-nummer is doorgestreept. Lees op Rijksoverheid.nl hoe u via de KopieID-app veilig een kopie van uw ID kunt maken. Het kopie van uw ID wordt na afhandeling van uw verzoek vernietigd en verwijderd.
Contactgegevens CIBG
Het CIBG is verwerkingsverantwoordelijke wanneer zij persoonsgegevens van u verwerkt in het kader van het klant- en contactcentrum.
Functionaris voor Gegevensbescherming
Het CIBG is onderdeel van het ministerie van VWS. Het ministerie van VWS heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG is onafhankelijk en controleert of het ministerie en de uitvoeringorganisaties de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) toepassen en naleven. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de toepassing van privacywetgeving.
Vragen aan de FG kunt u digitaal of op papier stellen via:
FG-VWS@minvws.nl of via:
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Directie Bestuurlijke en Politieke Zaken
Postbus 20350
2500 EJ Den Haag
Autoriteit Persoonsgegevens
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ook een vraag stellen aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat zijn persoonsgegevens?
Een persoonsgegeven is informatie die direct over iemand gaat of informatie die naar deze persoon te herleiden is. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn een woonadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bijzondere persoonsgegevens
Sommige persoonsgegevens zijn extra gevoelig, omdat de verwerking ervan veel impact kan hebben op iemands leven. Gegevens die iets zeggen over iemands ras, godsdienst of gezondheid zijn voorbeelden van bijzondere persoonsgegevens. Deze gegevens zijn extra beschermd door de wet. Persoonsgegevens van kinderen en strafrechtelijke gegevens zijn altijd gevoelig en krijgen daarom altijd extra bescherming.
Meer informatie over persoonsgegevens vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Missie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nederland gezond en wel. Dat is het motto van ons ministerie. Zorg voor ouderen en jongeren en voor hen met een lichamelijke of verstandelijke handicap. En bij de zorg voor mensen hoort ook de zorg voor hun gegevens. Gegevens die zij zelf of via professionals uit het veld met ons delen; vrijwillig, op basis van een wettelijke verplichting of omdat het - bijvoorbeeld in de vorm van wetenschappelijk onderzoek of door het bijhouden van registers - in het belang is van onze nationale en soms ook de internationale volksgezondheid.