Het CIBG werkt in opdracht van verschillende onderdelen van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), zoals beleidsdirecties en de Inspectie. Daarnaast is ook het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV) opdrachtgever.
Met deze opdrachtgevers is regelmatig contact over de inhoud, voortgang en planning van het werk. Het CIBG bepaalt vervolgens zelf hoe de uitvoering intern wordt georganiseerd. Daarbij zijn medewerkers van meerdere afdelingen en met verschillende expertises betrokken.
Onze dienstverlening
Het CIBG streeft naar gebruiksvriendelijke, toegankelijke, begrijpelijke en inclusieve dienstverlening voor iedereen. In onze communicatie besteden we onder andere aandacht aan begrijpelijke taal, inclusieve communicatie en communicatie voor mensen die geen Nederlands spreken.
Wij bieden onze dienstverlening zoveel mogelijk digitaal aan. Lukt dat niet of heeft iemand liever persoonlijk contact? Dan is informatie ook op papier beschikbaar en kan men terecht bij ons contactcentrum.
Om onze digitale dienstverlening mogelijk te maken, werken verschillende teams samen. Agile- en scrumteams ontwikkelen en beheren digitale applicaties. Daarnaast leveren onder andere productmanagers, juristen, behandelaren en adviseurs inhoudelijke expertise. Samen zorgen zij voor duidelijke, digitoegankelijke informatie voor burgers, (zorg)professionals en organisaties via onder meer websites, telefonie en e-mail.
Wilt u meer weten over hoe wij invulling geven aan de zorgplicht uit de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv)? Lees dan onze samenvatting van de leidraad.
Een organisatie in samenwerking
Bij elke opdracht werken veel disciplines samen: van ICT en data tot behandeling, juridische beoordeling, communicatie en klantcontact. Door deze brede samenwerking zorgt het CIBG voor betrouwbare, toegankelijke en uitvoerbare dienstverlening.